Εξατομικευμένο λογισμικόΠροϊόν Orya One
LobbyOS
Το σύστημα ρεσεψιόν της Orya One για μικρά και μεσαία ξενοδοχεία: η σημερινή εικόνα, το πλάνο δωματίων, οι κρατήσεις, η καθαριότητα και οι εισπράξεις σε μία ήρεμη οθόνη, με δοκιμαστικό ξενοδοχείο για να το δείτε ζωντανά.
Το ζητούμενο
Σε ένα μικρό ξενοδοχείο η ρεσεψιόν κρατά τα πάντα στο μυαλό της: ποιος φτάνει και πότε, ποιο δωμάτιο είναι καθαρό, ποιος χρωστάει ακόμη και ποια κράτηση ήρθε από ποιο κανάλι. Τα εργαλεία που υπάρχουν είτε είναι φτιαγμένα για μεγάλες αλυσίδες, είτε είναι ένα ημερολόγιο και ένα φύλλο Excel.
Το LobbyOS έπρεπε να δείχνει με μια ματιά ό,τι μετράει σήμερα, να προειδοποιεί πριν γίνει το λάθος, για παράδειγμα άφιξη σε δωμάτιο που δεν έχει καθαριστεί, και να κρατά κρατήσεις, καθαριότητα και εισπράξεις στο ίδιο σύστημα, στα ελληνικά, χωρίς εκπαίδευση.
Πώς το προσεγγίσαμε
- 1
Η σημερινή μέρα πρώτα
Η αρχική οθόνη είναι η μέρα της ρεσεψιόν: πληρότητα, εισπράξεις και οφειλές, τα θέματα που χρειάζονται προσοχή και οι αφίξεις, διαμένοντες και αναχωρήσεις, το καθένα με την ενέργεια που ακολουθεί.
- 2
Το πλάνο δωματίων ως κέντρο
Κάθε δωμάτιο σε μια γραμμή και κάθε κράτηση ως μπάρα, με χρώμα ανά κατάσταση και μπλοκ για συντηρήσεις. Νέα κράτηση, μετακίνηση και αλλαγή διάρκειας γίνονται πάνω στο πλάνο, και με το πληκτρολόγιο.
- 3
Καθαριότητα και εισπράξεις στο ίδιο σύστημα
Η καθαριότητα βλέπει πρώτα τα δωμάτια που χρειάζονται για αφίξεις, και κάθε διαμονή κρατά ποσό, υπόλοιπο και κανάλι, ώστε η ρεσεψιόν να ξέρει ποιος πληρώνει στην αναχώρηση και τι έχει εισπραχθεί ήδη.
Τι παραδώσαμε
- Οθόνη «Σήμερα» με πληρότητα, εισπράξεις, οφειλές και εκκρεμότητες
- Πλάνο δωματίων 7 έως 60 ημερών με κρατήσεις, συντηρήσεις και πληρότητα ανά ημέρα
- Κρατήσεις με κανάλι, κατάσταση, ποσό και υπόλοιπο, και εξαγωγή σε αρχείο
- Καθαριότητα, πελάτες με ιστορικό, τιμές και διαθεσιμότητα, αναφορές
- Δοκιμαστικό ξενοδοχείο που επαναφέρεται σε κάθε είσοδο
Τι έπρεπε να πετύχει
- Η ρεσεψιόν βλέπει τη μέρα της σε μία οθόνη αντί σε τρία εργαλεία
- Τα δωμάτια για αφίξεις ετοιμάζονται πρώτα, με ειδοποίηση πριν φτάσει ο πελάτης
- Οι οφειλές φαίνονται πριν την αναχώρηση, όχι μετά
- Μπορείτε να το δοκιμάσετε ζωντανά πριν μιλήσουμε
Μέσα στο προϊόν
