Νέα ιστοσελίδα χωρίς να χάσετε τη θέση σας στη Google: checklist μετάβασης

Για να φτιάξετε νέα ιστοσελίδα χωρίς να χάσετε τις θέσεις σας στη Google, κρατήστε κάθε σελίδα που φέρνει κίνηση και δώστε σε κάθε URL που αλλάζει μια μόνιμη ανακατεύθυνση (301 redirect) προς την πιο κοντινή νέα σελίδα. Μεταφέρετε το περιεχόμενο, τους τίτλους και τα εσωτερικά links που έκαναν αυτές τις σελίδες να ανεβαίνουν, βεβαιωθείτε ότι τίποτα δεν μπλοκάρει τη Google τη μέρα του λανσαρίσματος, και παρακολουθείτε το Search Console για τους επόμενους δύο με τρεις μήνες. Ο οδηγός της Google για μετακινήσεις site με αλλαγές URL λέει να κρατάτε τα redirects «όσο περισσότερο γίνεται, κατά κανόνα τουλάχιστον 1 χρόνο», και ότι σε μεσαία sites μπορεί να χρειαστούν «μερικές εβδομάδες ή και περισσότερο» μέχρι η Google να δείχνει τα νέα URLs στη θέση των παλιών. Η κίνηση που χάνεται μετά από μια ανακατασκευή χάνεται σχεδόν πάντα από ένα βήμα που παραλείφθηκε, όχι επειδή η Google «τιμωρεί» τα νέα designs.

Η ιστορία είναι γνωστή. Μια επιχείρηση αντικαθιστά ένα κουρασμένο site σε WordPress ή Wix, το νέο είναι πολύ ωραιότερο, και τρεις εβδομάδες μετά το τηλέφωνο χτυπά λιγότερο. Συνήθως κανείς δεν αντιστοίχισε τα παλιά URLs, ή έμεινε ανοιχτή μια ρύθμιση από το δοκιμαστικό site. Και τα δύο προλαμβάνονται φτηνά πριν από το λανσάρισμα και κοστίζουν ακριβά αν τα ανακαλύψετε τον Ιούλιο.

Το checklist απευθύνεται σε μικρές ελληνικές επιχειρήσεις που αντικαθιστούν ένα παλιό site και ίσως ταυτόχρονα αλλάζουν domain (για παράδειγμα από .gr σε .com), πλατφόρμα, ή προσθέτουν αγγλική έκδοση. Όπου η Google έχει δημοσιεύσει οδηγίες, τις παραθέτουμε με link· όπου η συμβουλή είναι δική μας κρίση, το λέμε.

Γιατί οι ανακατασκευές χάνουν κίνηση

Μια ανακατασκευή αλλάζει πολλά πράγματα μαζί, και η Google πρέπει να καταλάβει ποιο νέο URL αντικαθιστά ποιο παλιό. Η κίνηση πέφτει όταν σπάει αυτή η αλυσίδα. Οι συνήθεις αιτίες:

• URLs που άλλαξαν χωρίς redirects. Το /υπηρεσίες γίνεται /services και η παλιά διεύθυνση βγάζει 404.
• Σελίδες με θέσεις που κόπηκαν, όπως μια παλιά σελίδα με τιμές ή ένα άρθρο που έφερνε σταθερά επισκέπτες.
• Περιεχόμενο που αδυνάτισε για ένα «καθαρό design». Η Google μπορεί να κατατάξει μόνο ό,τι υπάρχει στη σελίδα.
• Ένα noindex ή μια φραγή στο robots.txt που έμεινε από το staging. Στο WordPress αρκεί ένα τσεκαρισμένο κουτάκι στις ρυθμίσεις, αυτό που ζητά από τις μηχανές αναζήτησης να μην ευρετηριάζουν τον ιστότοπο.
• Περιεχόμενο που εμφανίζεται μόνο μέσω JavaScript. Η Google μπορεί να το αποδώσει, αλλά η απόδοση μπαίνει σε ουρά και μπορεί να αποτύχει.
• Πιο αργές σελίδες, βαριές από sliders, βίντεο στο φόντο και page builders.
• Εσωτερικά links σε μενού, footer και κείμενα που δείχνουν ακόμη στα παλιά URLs.
• Γλωσσικές εκδόσεις που χάθηκαν, ή αγγλικές σελίδες που ξαναφτιάχτηκαν χωρίς hreflang.
• Εικόνες και PDF που είχαν κίνηση, μετακινημένα σε νέα paths χωρίς redirects.
• Links στο Google Business Profile, στο Facebook και σε καταλόγους που δείχνουν ακόμη στα παλιά URLs.

Πρώτα, ξεκαθαρίστε τι είδους μετάβαση κάνετε

Η Google αντιμετωπίζει διαφορετικά κάθε είδος αλλαγής, και η δουλειά που χρειάζεται διαφέρει πολύ. Ξεκαθαρίστε ποιο από αυτά κάνετε πριν σας δώσει κανείς προσφορά.

Η Google συμβουλεύει να σπάτε τις μεγάλες αλλαγές: αν θέλετε να μεταφερθείτε σε νέο domain, να αλλάξετε σύστημα διαχείρισης περιεχομένου (CMS) και να ανανεώσετε το layout, «κάντε τα ένα ένα». Η σελίδα βοήθειας για το Change of Address προειδοποιεί ότι αν συνδυάσετε αλλαγή domain με νέο περιεχόμενο και νέα δομή URLs, «πιθανότατα θα δείτε κάποια απώλεια κίνησης». Οι μικρές επιχειρήσεις συχνά τα κάνουν όλα μαζί για να μην πληρώσουν δύο φορές. Αν το κάνετε κι εσείς, περιμένετε μια πτώση και ακολουθήστε άλλη μία συμβουλή της Google: συγχρονίστε τη μετάβαση με περίοδο χαμηλής κίνησης, αν γίνεται. Στα παράλια της Πιερίας, αυτό σημαίνει χειμώνα, όχι Ιούνιο.

Μετάβαση από .gr σε .com

Σκεφτείτε το δύο φορές πριν αλλάξετε domain. Ο οδηγός της Google για sites που απευθύνονται σε πολλές χώρες λέει ότι τα domains χώρας, όπως το .gr, δίνουν «ισχυρό σήμα και στους χρήστες και στις μηχανές αναζήτησης ότι το site σας απευθύνεται ρητά σε μια συγκεκριμένη χώρα». Αν οι περισσότεροι πελάτες σας είναι στην Ελλάδα, η προσθήκη αγγλικών σελίδων κάτω από το /en/ στο .gr domain σας είναι συνήθως πιο απλή από τη μεταφορά όλου του site σε .com.

Αν τελικά αλλάξετε, κρατήστε το παλιό domain. Η Google προτείνει να συνεχίσετε «να πληρώνετε το παλιό domain για τουλάχιστον έναν χρόνο, ώστε να μην το αγοράσουν άλλοι και το χρησιμοποιήσουν για κακόβουλους σκοπούς», και τα redirects σας δουλεύουν μόνο όσο το domain μένει κατοχυρωμένο. Ένα .gr domain κατοχυρώνεται μέσω καταχωρητή· η ΕΕΤΤ, η Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων, δημοσιεύει πληροφορίες για τα ονόματα χώρου .gr και .ελ και λίστα καταχωρητών. Ελέγξτε ότι το domain είναι στο όνομα της επιχείρησής σας, όχι ενός παλιού γραφείου ή πρώην υπαλλήλου.

Πριν: καταγράψτε το παλιό site

Δεν μπορείτε να κάνετε redirect κάτι που δεν έχετε καταγράψει. Φτιάξτε ένα υπολογιστικό φύλλο με κάθε παλιό URL και το τι αξίζει για την επιχείρηση.

1. Κάντε crawl στο παλιό site με ένα εργαλείο όπως το Screaming Frog, που αναφέρει και ο οδηγός της Google. Εξάγετε κάθε URL με το status code, τον τίτλο, το meta description και την κύρια επικεφαλίδα του, μαζί με εικόνες και PDF.
2. Εξάγετε δεδομένα από το Search Console για τουλάχιστον 12 μήνες, ώστε να μπει μέσα και το καλοκαίρι: clicks ανά σελίδα, τις αναζητήσεις πίσω από αυτά, και τις σελίδες με τα περισσότερα εισερχόμενα links από την αναφορά Links.
3. Εξάγετε από το GA4 τις σελίδες προορισμού που οδηγούν σε κλήσεις, φόρμες ή κρατήσεις, μαζί με επισκέψεις από Facebook, newsletters ή το QR code στο μενού σας.
4. Προσθέστε τα URLs που δεν βρίσκει κανένας crawler: παλιά links καμπανιών, έντυπα QR codes, καταχωρίσεις σε πλατφόρμες κρατήσεων.
5. Κρατήστε σημείο αναφοράς: μηνιαία clicks, θέσεις για τις 10 έως 20 αναζητήσεις που φέρνουν πελάτες, ταχύτητα στο PageSpeed Insights και μηνιαίες επαφές. Κρατήστε πλήρες backup του παλιού site.

Τα Core Web Vitals της Google δίνουν σαφή στόχο ταχύτητας: το κύριο περιεχόμενο ορατό μέσα σε 2,5 δευτερόλεπτα, απόκριση στα πατήματα μέσα σε 200 χιλιοστά του δευτερολέπτου και μετατόπιση του layout έως 0,1. Όποιο κι αν είναι το design, το νέο site πρέπει να είναι τουλάχιστον τόσο γρήγορο όσο το παλιό σε ένα μεσαίο κινητό με 4G.

Κρατάμε, ενώνουμε ή κόβουμε: απόφαση για κάθε URL

Προσθέστε μια στήλη «απόφαση» στο υπολογιστικό φύλλο και συμπληρώστε τη για κάθε γραμμή.

• Κρατήστε τις σελίδες με clicks, links ή επαφές, με ίδιο ή καλύτερο περιεχόμενο. Αλλάξτε το URL μόνο για πραγματικό λόγο.
• Ενώστε φτωχές σελίδες για το ίδιο θέμα, όπως τρία σύντομα άρθρα για την ίδια φορολογική προθεσμία, σε μία πιο δυνατή σελίδα. Η Google λέει ότι αν έχετε συγκεντρώσει περιεχόμενο «σε μία νέα σελίδα, μπορείτε να κάνετε redirect τα παλιότερα URLs σε αυτή τη νέα, ενοποιημένη σελίδα».
• Κόψτε σελίδες χωρίς κίνηση, links ή αξία για την επιχείρηση, όπως μια προσφορά που έληξε το 2019. Η Google λέει να βεβαιωθείτε ότι αυτά τα URLs «επιστρέφουν σωστά κωδικό σφάλματος HTTP 404 ή 410 στο νέο site».

Μην κάνετε redirect τα πάντα στην αρχική σελίδα. Η Google είναι σαφής: «Μην κάνετε redirect πολλά παλιά URLs σε έναν μοναδικό, άσχετο προορισμό, όπως η αρχική σελίδα του νέου site. Αυτό μπορεί να μπερδέψει τους χρήστες και ίσως αντιμετωπιστεί ως soft 404». Και το καλύτερο redirect είναι αυτό που δεν χρειάζεται: αν ένα παλιό URL είναι καθαρό και περιγραφικό, κρατήστε το.

Φτιάξτε τον χάρτη των redirects

Ο χάρτης των redirects έχει μία γραμμή για κάθε παλιό URL, το νέο URL στο οποίο πηγαίνει και την ενέργεια. Ακολουθεί παράδειγμα για ένα φανταστικό λογιστικό γραφείο στην Κατερίνη, που περνά από ένα παλιό site σε WordPress με ελληνικά slugs σε ένα δίγλωσσο site στο ίδιο domain, με τα ελληνικά στη ρίζα και τα αγγλικά κάτω από το /en/.

Χρησιμοποιήστε μόνιμα redirects από τον server (301 ή 308). Η τεκμηρίωση της Google για τα redirects εξηγεί ότι με ένα μόνιμο redirect το σύστημα ευρετηρίασης χρησιμοποιεί την ανακατεύθυνση ως σήμα ότι ο νέος προορισμός πρέπει να θεωρηθεί η κύρια (canonical) εκδοχή· τα προσωρινά 302 και 307 δεν στέλνουν αυτό το σήμα, οπότε το παλιό URL μπορεί να μείνει στα αποτελέσματα. Ορισμένα plugins και πάνελ φιλοξενίας φτιάχνουν 302 από προεπιλογή, οπότε ελέγξτε.

Αποφύγετε αλυσίδες, όπως το http://example.gr/υπηρεσίες που πηγαίνει σε https, μετά σε www, μετά στο /services. Η Google συστήνει redirect «απευθείας στον τελικό προορισμό», αλλιώς αλυσίδες «ιδανικά όχι πάνω από 3 και λιγότερα από 5» βήματα.

Ελληνικοί χαρακτήρες στα URLs ή λατινικοί;

Οι οδηγίες της Google για τη δομή των URLs προτείνουν λέξεις στη γλώσσα του κοινού σας «(και, όπου ταιριάζει, λέξεις σε μεταγραφή)», με κωδικοποίηση UTF-8, άρα το /υπηρεσίες επιτρέπεται. Τα μειονεκτήματα είναι πρακτικά. Όταν την επικολλήσετε σε email ή στο WhatsApp, η διεύθυνση γίνεται /%CF%85%CF%80%CE%B7%CF%81%CE%B5%CF%83%CE%AF%CE%B5%CF%82. Μετράνε και οι τόνοι: το /υπηρεσίες και το /υπηρεσιες είναι διαφορετικά URLs, οπότε οι κανόνες redirect πρέπει να ταιριάζουν ακριβώς με αυτό που ζητούν τα links. Δοκιμάστε τους και με την κανονική και με την κωδικοποιημένη μορφή.

Δεν γνωρίζουμε τεκμηρίωση της Google που να λέει ότι η μία μορφή κατατάσσεται καλύτερα. Για δίγλωσσα sites προτιμούμε σύντομα λατινικά slugs, στα αγγλικά (/services) ή σε greeklish (/ypiresies), γιατί μοιράζονται και συντηρούνται πιο εύκολα. Αν τα παλιά ελληνικά σας URLs έχουν καλές θέσεις, κρατήστε τα ή κάντε τους redirect με ακρίβεια.

Κατά την κατασκευή: προστατέψτε ό,τι ήδη δουλεύει

Κρατήστε το staging πραγματικά ιδιωτικό

Βάλτε το δοκιμαστικό site πίσω από κωδικό, όχι μόνο πίσω από ένα noindex. Η εισαγωγή της Google στο robots.txt λέει ότι το robots.txt «δεν είναι μηχανισμός για να κρατήσετε μια σελίδα έξω από τη Google»· γι’ αυτό χρειάζεται noindex ή κωδικός. Μια σελίδα που μπλοκάρεται στο robots.txt «μπορεί να ευρετηριαστεί αν υπάρχουν links προς αυτήν από άλλα sites», και η Google δεν βλέπει ποτέ το noindex της. Με τον κωδικό, επίσης, δεν μένει τίποτα κρυμμένο στον κώδικα για να ξεχαστεί τη μέρα του λανσαρίσματος.

Μεταφέρετε ό,τι έκανε τις σελίδες να ανεβαίνουν

• Κρατήστε τίτλους και meta descriptions που ήδη φέρνουν clicks. Αλλάξτε τα μόνο αν έχετε λόγο.
• Κρατήστε το κύριο κείμενο, τις επικεφαλίδες και τις απαντήσεις στις συνηθισμένες ερωτήσεις. Ένα νέο layout χωράει το ίδιο βάθος.
• Κρατήστε το alt text και τα ονόματα αρχείων στις εικόνες που εμφανίζονται στη Google.
• Κάντε τα εσωτερικά links να δείχνουν κατευθείαν στα νέα URLs.
• Βάλτε το κύριο κείμενο στο HTML που στέλνει ο server. Τα βασικά της Google για JavaScript SEO σημειώνουν ότι το server-side rendering ή το pre-rendering «κάνει το website σας πιο γρήγορο για χρήστες και crawlers, και δεν μπορούν όλα τα bots να εκτελέσουν JavaScript».

Canonicals, hreflang και structured data

Δώστε σε κάθε νέα σελίδα ένα canonical tag που δείχνει στο δικό της νέο URL. Για ελληνική και αγγλική έκδοση, προσθέστε hreflang: ο οδηγός της Google για τις γλωσσικές εκδόσεις λέει ότι «κάθε γλωσσική έκδοση πρέπει να αναφέρει τον εαυτό της καθώς και όλες τις άλλες γλωσσικές εκδόσεις», με πλήρη URLs, και οι σημάνσεις χωρίς link επιστροφής μπορεί να αγνοηθούν. Μεταφέρετε τα structured data, όπως LocalBusiness και ωράριο, ενημερώστε τα URLs μέσα σε αυτά και ελέγξτε τα με το Rich Results Test της Google.

Η ανακατασκευή είναι επίσης η πιο φτηνή στιγμή για να διορθώσετε την προσβασιμότητα: αντίθεση, φόρμες με ετικέτες, πλοήγηση με πληκτρολόγιο και alt text. Αν πουλάτε online σε καταναλωτές, διαβάστε το σημείωμά μας για την Ευρωπαϊκή Πράξη για την Προσβασιμότητα πριν εγκρίνετε το design.

Checklist για τη μέρα του λανσαρίσματος

1. Πάρτε πλήρες backup του παλιού site, αρχεία και βάση δεδομένων, και κρατήστε το κάπου που ελέγχετε εσείς.
2. «Παγώστε» τις αλλαγές στο παλιό site.
3. Αν αλλάζει domain ή φιλοξενία, μειώστε το DNS TTL μία-δύο μέρες πριν.
4. Δημοσιεύστε το νέο site και αφαιρέστε τον κωδικό του staging, κάθε noindex και κάθε φραγή στο robots.txt. Κοιτάξτε μόνοι σας τον κώδικα της σελίδας.
5. Ενεργοποιήστε τα redirects και κάντε crawl σε όλη τη λίστα με τα παλιά URLs: το καθένα πρέπει να επιστρέφει 301 και να φτάνει σε σελίδα που λειτουργεί με ένα βήμα.
6. Ελέγξτε ότι τα URLs που κόψατε επιστρέφουν 404 ή 410, όχι μια σελίδα «δεν βρέθηκε» με status 200, και όχι την αρχική.
7. Ελέγξτε δειγματοληπτικά τίτλους, canonicals και hreflang στις 20 πιο σημαντικές σελίδες σας.
8. Επαληθεύστε το νέο site στο Search Console (μεταφέρετε όποιο αρχείο ή tag επαλήθευσης χρησιμοποιείτε) και υποβάλετε το νέο XML sitemap.
9. Αν άλλαξε το domain, υποβάλετε Change of Address για την παλιά ιδιότητα. Πρέπει να είστε κάτοχος και των δύο ιδιοτήτων με τον ίδιο λογαριασμό Google.
10. Ενημερώστε τα links στο Google Business Profile, στα social profiles, σε καταλόγους όπως το vrisko.gr και το xo.gr, και στις πλατφόρμες κρατήσεων.
11. Στείλτε τη φόρμα επικοινωνίας, πατήστε το κουμπί κλήσης, κάντε μια δοκιμαστική κράτηση, και επιβεβαιώστε ότι τα analytics καταγράφουν το καθένα.
12. Τρέξτε την Επιθεώρηση URL του Search Console στην αρχική και στις κορυφαίες σελίδες σας.

Μετά το λανσάρισμα: τι παρακολουθείτε για 4 έως 12 εβδομάδες

Κάποια κίνηση στις θέσεις είναι φυσιολογική. Ο οδηγός της Google γράφει: «μπορεί να δείτε διακυμάνσεις στις θέσεις όσο η Google ξαναδιαβάζει και ξαναευρετηριάζει το site σας. Αυτό είναι φυσιολογικό και οι θέσεις του site θα σταθεροποιηθούν με τον καιρό». Για μεσαία sites, «μπορεί να χρειαστούν μερικές εβδομάδες ή και περισσότερο μέχρι η Google να αρχίσει σταδιακά να δείχνει τα νέα URLs στη θέση των παλιών (και για μεγαλύτερα sites, ακόμη περισσότερο)». Ελέγχετε τα παρακάτω κάθε εβδομάδα τον πρώτο μήνα και μετά κάθε δύο εβδομάδες:

• Αναφορά Απόδοσης: clicks σε σύγκριση με τις εβδομάδες πριν από το λανσάρισμα και με τις ίδιες εβδομάδες πέρσι, αφού πολλές ελληνικές επιχειρήσεις είναι εποχικές.
• Αναφορά ευρετηρίασης σελίδων: προσέξτε τις κατηγορίες για 404, soft 404 και σελίδες που εξαιρούνται λόγω noindex.
• 404 και αλυσίδες: κάντε redirect κάθε παλιό URL που δέχεται ακόμη επισκέψεις, και ξανακάντε crawl στη λίστα των παλιών URLs μία φορά τον μήνα.
• Θέσεις για τις αναζητήσεις που καταγράψατε ως σημείο αναφοράς.
• Επαφές: κλήσεις, φόρμες και κρατήσεις. Η κίνηση είναι απλώς το μέσο.

Κρατήστε τα redirects και το παλιό domain περισσότερο απ’ όσο νομίζετε

Η Google λέει να κρατάτε τα redirects «όσο περισσότερο γίνεται, κατά κανόνα τουλάχιστον 1 χρόνο», και προσθέτει: «Από την πλευρά των χρηστών, σκεφτείτε να κρατήσετε τα redirects επ’ αόριστον». Μετά από αλλαγή domain, η σελίδα για το Change of Address ζητά τουλάχιστον 180 ημέρες, και περισσότερο όσο τα παλιά URLs δέχονται ακόμη κίνηση από την αναζήτηση. Η δική μας συμβουλή είναι πιο απλή: κρατήστε τα για πάντα. Δεν κοστίζουν σχεδόν τίποτα, και τα παλιά links σε αναρτήσεις στο Facebook και σε έντυπα QR codes συνεχίζουν να δουλεύουν. Αποθηκεύστε τον χάρτη μαζί με τον κώδικα του site, ώστε η επόμενη ανακατασκευή να ξεκινήσει από αυτόν.

Ερωτήσεις για όποιον φτιάξει το νέο σας site

• Ποιος φτιάχνει τον χάρτη των redirects, και μπορώ να τον δω πριν από το λανσάρισμα;
• Το staging site προστατεύεται με κωδικό;
• Θα έχω πρόσβαση διαχειριστή στο domain, στη φιλοξενία, στο Search Console και στα analytics;
• Είναι γραμμένοι στην προσφορά τα redirects και οι έλεγχοι μετά το λανσάρισμα;

Αν ακόμη σκέφτεστε αν αξίζει μια ανακατασκευή, οι οδηγοί μας για το κόστος ενός website επιχείρησης στην Ελλάδα και για το πραγματικό κόστος ενός «δωρεάν» website εξηγούν πού πηγαίνουν τα χρήματα.

Πώς μπορεί να βοηθήσει η Orya One

Η Orya One είναι επιχείρηση λογισμικού με έδρα την Παραλία Κατερίνης, και συνεργάζεστε απευθείας με τους ανθρώπους που φτιάχνουν το site σας. Δίνουμε σταθερές γραπτές προσφορές, σχεδιάζουμε με γνώμονα τον GDPR από την αρχή, και μόλις εξοφληθεί το έργο, ο κώδικας ανήκει σε εσάς. Τα websites μας ξεκινούν από €400 για το Essential (έως πέντε σελίδες, online σε μία με δύο εβδομάδες), €1.000 για το Growth (custom design, ελληνικά και αγγλικά, περιεχόμενο που επεξεργάζεστε μόνοι σας, κρατήσεις και analytics) και €2.500 για το Signature (κατά παραγγελία, με e-shop ή booking engine). Ένα πλάνο υποστήριξης για φιλοξενία, ενημερώσεις, backups και μικρές αλλαγές ξεκινά από €25 τον μήνα.

Πριν αντικαταστήσετε το σημερινό σας site, ζητήστε τον δωρεάν έλεγχο ιστοσελίδας: μια γραπτή αναφορά για ταχύτητα, κινητά, Google και προσβασιμότητα, που χρησιμεύει και ως σημείο αναφοράς για την ανακατασκευή. Ή στείλτε μας ένα σύντομο μήνυμα με τη διεύθυνση του site σας και τι θέλετε να αλλάξει, και θα σας πούμε ειλικρινά τι αξίζει να κρατήσετε.